Termeni și condiții

Informații despre operator

Ștefan-Daniel Gheorghiu, sub brandul Exponential Education, operează platforma și este persoana de contact pentru utilizarea serviciului în versiunea curentă de lansare.

Pentru întrebări contractuale, suport și reclamații ne poți contacta la contact@exponentialeducation.ro.

Ce oferă platforma

Platforma este un serviciu digital educațional care poate include lecții, întrebări, teste, progres gamificat, statistici, conturi pentru utilizatori, funcții PRO promoționale, recomandări și diamante interne.

În această etapă a produsului, accesul este organizat în jurul experienței gratuite și al promoției de lansare. Nu există planuri lunare publice active și nu există checkout activ pentru utilizatorii individuali.

Eligibilitate și cont

Pentru a folosi anumite funcții trebuie să îți creezi un cont și să furnizezi informații corecte, complete și actualizate.

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău.

În această etapă a produsului, fluxul complet de validare parentală pentru utilizatorii sub 16 ani nu este încă finalizat. În consecință, orice utilizare de către minori trebuie privită împreună cu politicile și fluxurile tehnice disponibile la momentul respectiv.

Acces gratuit, trial și recomandări

În versiunea actuală a produsului, un utilizator eligibil poate porni direct un trial promoțional PRO de 7 zile din aplicație, fără selectarea unui plan și fără introducerea unui card. Trialul promoțional direct este, în configurația curentă, disponibil o singură dată per cont.

Pentru fiecare utilizator nou care folosește un cod de recomandare și își verifică emailul, referrerul poate primi încă 7 zile de acces promoțional. Dacă referrerul are deja acces activ, perioada activă se prelungește; dacă nu are acces activ, poate primi o nouă perioadă promoțională de 7 zile în condițiile promoției curente.

Promoția de recomandare este limitată în timp. În configurația curentă, bonusul de recomandare este setat să rămână activ până la 1 iunie 2026, ora 00:00 (+03:00), dar poate fi modificat, limitat, suspendat sau închis mai devreme pentru motive valabile precum cerințe legale, riscuri tehnice, securitate, prevenirea abuzului sau decizii comerciale legitime.

După expirarea perioadei promoționale active, contul revine la nivelul gratuit dacă nu există o altă bază activă de acces.

Diamante / bunuri virtuale

Diamantele sunt unități virtuale interne folosite exclusiv în cadrul platformei. Ele nu sunt monedă, nu reprezintă bani electronici, nu au valoare în numerar și nu pot fi convertite în bani.

Diamantele pot fi obținute în anumite contexte ale platformei. În versiunea actuală a produsului, cumpărarea și gifting-ul de pachete de diamante nu sunt active.

• Diamantele nu pot fi revândute, cesionate, schimbate sau transferate în afara mecanismelor permise expres de platformă.
• Nu dobândești un drept de proprietate asupra diamantelor; primești doar un drept limitat de utilizare în cadrul serviciului, conform regulilor platformei.
• Putem corecta, suspenda, retrage sau ajusta diamante în caz de eroare tehnică, rollback legitim, fraudă, abuz sau încălcarea termenilor.

Schimbări, suspendare și închidere

Putem modifica, limita, suspenda sau opri platforma, promoția de lansare, funcții individuale, criterii de eligibilitate sau reguli de acces pentru motive valabile, inclusiv motive tehnice, operaționale, legale, de securitate, anti-abuz sau comerciale.

Dacă o schimbare afectează în mod semnificativ accesul sau folosirea serviciului, vom încerca să oferim o informare rezonabilă prin aplicație, email sau alt canal adecvat, atunci când acest lucru este practic posibil.

Nicio formulare din paginile publice sau din aplicație nu trebuie înțeleasă ca o promisiune că promoția, funcțiile PRO, funcțiile AI sau disponibilitatea generală a serviciului vor rămâne neschimbate pentru o perioadă fixă, cu excepția cazului în care acest lucru este afirmat expres și separat.

Conformitatea serviciilor digitale

Platforma este un serviciu digital furnizat online și este concepută pentru a funcționa pe dispozitive și browsere moderne actualizate, cu conexiune la internet și cu o adresă de email validă pentru administrarea contului.

În cazul în care serviciul sau conținutul digital nu este conform cerințelor legale aplicabile, poți beneficia de remediile prevăzute de lege, în condițiile aplicabile acelei relații juridice și acelei situații concrete.

Putem livra actualizări rezonabile, corecții și îmbunătățiri de securitate sau performanță necesare pentru funcționarea platformei.

Proprietate intelectuală și licență

Întregul conținut al platformei, inclusiv texte, exerciții, structuri de lecții, explicații, baze de date, elemente grafice, software, mărci, elemente audio-vizuale și alte materiale aparține Exponential Education, lui Ștefan-Daniel Gheorghiu și/sau licențiatorilor relevanți, după caz.

Îți acordăm o licență limitată, personală, neexclusivă, revocabilă, netransferabilă și necomercială de a accesa și utiliza platforma strict pentru scopurile permise de serviciu și de acești termeni.

Utilizări interzise

• Copierea sistematică, extragerea, republicarea, arhivarea sau reproducerea conținutului în afara folosirii personale permise.
• Revânzarea, sublicențierea, închirierea, distribuirea sau orice exploatare comercială a conținutului sau a accesului la platformă.
• Folosirea conținutului pentru a genera profit direct sau indirect, inclusiv prin cursuri, materiale plătite, produse comerciale sau servicii concurente.
• Scraping-ul, data mining-ul, extragerea bazelor de date, folosirea roboților sau a altor mecanisme automate de colectare a conținutului ori a structurii platformei.
• Utilizarea conținutului, datelor sau ieșirilor platformei pentru antrenarea, alimentarea sau îmbunătățirea unor produse comerciale AI fără acordul nostru scris.
• Ocolirea măsurilor tehnice, testarea abuzivă a securității, folosirea frauduloasă a trial-urilor, promoțiilor, recomandărilor sau diamantelor.

Suspendare și încetare

Putem suspenda sau limita accesul la cont ori la anumite funcții dacă avem motive rezonabile să credem că au avut loc încălcări ale termenilor, fraudă, utilizare abuzivă, activități ilicite, risc de securitate sau afectarea funcționării platformei.

Îți poți înceta folosirea serviciului oricând, însă obligațiile deja născute până la data încetării rămân aplicabile.

Răspundere și disponibilitate

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține platforma disponibilă și funcțională, însă nu garantăm funcționare neîntreruptă, lipsa tuturor erorilor sau compatibilitate universală cu orice dispozitiv și orice configurație.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, consecințiale sau pentru profituri nerealizate. Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea în cazurile în care legea interzice o astfel de limitare.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru suport și reclamații ne poți scrie la contact@exponentialeducation.ro.

Dacă ești consumator, poți folosi și mecanismele legale de soluționare alternativă a litigiilor disponibile în România, în condițiile aplicabile domeniului și tipului de contract.

Platforma europeană ODR nu mai este inclusă aici, întrucât cadrul său anterior a fost eliminat la nivelul Uniunii Europene și nu mai reprezintă o cale activă de soluționare pentru noile informări standard.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator, beneficiezi și de protecția normelor imperative din statul în care ai reședința obișnuită, în măsura în care acestea îți sunt aplicabile.

Orice litigiu care nu poate fi soluționat amiabil va fi supus instanțelor competente potrivit legii, fără a restrânge competențele speciale prevăzute de normele imperative pentru consumatori.

Contact

• Persoană de contact: Ștefan-Daniel Gheorghiu
• Email: contact@exponentialeducation.ro

Modificări ale termenilor

Putem modifica acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice, comerciale sau de produs. Versiunea curentă și data intrării în vigoare sunt afișate în partea de sus a paginii.

Dacă schimbările sunt semnificative, putem publica un anunț în platformă, putem trimite un email sau putem solicita o nouă confirmare în fluxurile relevante, atunci când acest lucru este adecvat și practic posibil.